Su privacidad
Aviso de Privacidad
Última actualización: 22 de junio de 2026
En Flautas El Camioncito nos comprometemos a proteger su información personal. Este aviso le explica de forma clara qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos.
I. Identidad y domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona física que opera bajo la marca «Flautas El Camioncito»: Andrea García Baeza, caracterizada como persona física con actividad empresarial.
| Nombre | Andrea García Baeza |
|---|---|
| Actividad | Venta de alimentos preparados (taquería de flautas) |
| Domicilio | Calle 11, Col. Longoria, C.P. 88660, Reynosa, Tamaulipas, México.Domicilio para efectos de la LFPDPPP. |
| Correo | contact@solutions45.com |
| Teléfono (WhatsApp) | +52 899 877 1680Línea de pedidos y canal para ejercer sus derechos. |
| Marca comercial | Flautas El Camioncito (antes Tacos Gaba) |
El desarrollo y la operación técnica del sitio web tacos-elcamioncito.com están a cargo de Solutions45, en su carácter de encargado del tratamiento por cuenta y bajo instrucciones del responsable.
II. Datos personales que recabamos
A) A través del sitio web (panel de pedidos)
Cuando usted arma una orden en línea en la sección de pedidos, podemos recabar:
- Nombre — opcional, para identificar su pedido al prepararlo y entregarlo.
- Número de teléfono — a 10 dígitos, obligatorio para enviar su orden; la cocina lo usa únicamente para avisarle algo sobre su pedido.
- Ubicación de entrega (coordenadas) y dirección — solo si elige entrega a domicilio. Se obtiene al marcar un punto en el mapa, elegir una dirección del autocompletado o compartir su ubicación GPS, junto con un campo libre de referencias.
- Detalle del pedido — flautas, rellenos, cocción (suaves o doradas), bebidas, modalidad y totales, asociado a sus datos de contacto.
B) A través de WhatsApp
Cuando nos escribes por WhatsApp para realizar o gestionar un pedido, conservamos el historial de la conversación (mensajes enviados y recibidos) ligado a su orden, junto con su número de teléfono. La gestión de pedidos por WhatsApp puede apoyarse en un asistente automatizado que genera respuestas con inteligencia artificial; en todos los casos, la conversación del pedido se almacena asociada a su orden.
También recabamos datos del personal del negocio (correo, nombre, contraseña en forma cifrada, rol y fechas de acceso) para autenticar el acceso al panel de administración. Estos no son datos de clientes.
Nota: No recabamos datos personales sensibles (artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP). No capturamos datos de tarjetas ni procesamos pagos en el sitio; el método de pago (efectivo o terminal) se registra junto con su pedido. El cobro siempre se realiza al momento de recibir o recoger su orden.
III. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
Son indispensables para la relación con usted; sin ellas no podríamos atender su pedido:
- Tomar, preparar, cobrar y entregar su orden.
- Contactarlo sobre su pedido (confirmación, avisos y entrega), incluso mediante un asistente automatizado por WhatsApp que puede generar respuestas con inteligencia artificial.
- Calcular el costo de envío y ubicar el domicilio de entrega dentro de Reynosa.
- Aplicar controles de seguridad y prevención de abuso (límites por teléfono y lista de bloqueo).
Finalidades secundarias (a las que puede oponerse)
No realizamos publicidad, perfilamiento ni mercadotecnia con sus datos. En caso de que en el futuro quisiéramos usar su número para promociones, usted podrá oponerse en cualquier momento por los medios indicados en el apartado I, sin que ello afecte la atención de sus pedidos.
IV. Transferencias y encargados (terceros)
Para operar el sitio y atender sus pedidos nos apoyamos en los siguientes proveedores, que tratan los datos como encargados, siguiendo nuestras instrucciones:
| Proveedor | Rol | Finalidad |
|---|---|---|
| Solutions45 | Encargado (operador técnico del sitio) | Desarrolla y opera el sitio y el panel de administración por cuenta del negocio. |
| Servidor propio (base de datos) | Encargado / almacenamiento | Almacena de forma persistente las órdenes: teléfono, nombre, ubicación, dirección, detalle del pedido y la conversación de WhatsApp. |
| Vercel Inc. | Encargado (hosting del sitio) | Aloja y sirve la aplicación web; procesa metadatos técnicos inherentes (p. ej. IP en registros de servidor). |
| Google Maps Platform (Google LLC) | Proveedor externo | Solo en el flujo de domicilio: muestra el mapa y sugiere direcciones a partir de lo que usted escribe o del punto que marca. Google trata estos datos bajo sus propios términos. |
| WhatsApp / Meta Platforms, Inc. | Canal de mensajería | Medio de contacto principal; al escribirnos, su número y mensajes pasan por la plataforma de Meta. |
| Luna CDN (Solutions45) | Encargado (entrega de medios) | Aloja y sirve imágenes y medios del sitio. No procesa datos personales de clientes; solo entrega archivos de marca. |
Nota: Estas comunicaciones a encargados no constituyen transferencias que requieran su consentimiento adicional, por ser necesarias para mantener o cumplir la relación jurídica entre usted y el responsable (artículo 37, fracción IV de la LFPDPPP). No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Algunos de estos encargados (el hosting en Vercel, Google Maps y Meta/WhatsApp) operan fuera de México, en Estados Unidos, por lo que puede existir transferencia o almacenamiento internacional de sus datos.
V. Sus derechos ARCO
Usted, como titular de los datos, tiene derecho a:
- Acceso — conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los usamos.
- Rectificación — corregir sus datos cuando sean inexactos o estén incompletos.
- Cancelación — solicitar la eliminación de sus datos cuando no estén siendo tratados conforme a la ley o ya no sean necesarios.
- Oposición — oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Cómo ejercer sus derechos
Puede ejercer sus derechos ARCO, incluida la eliminación de sus datos, enviando una solicitud por WhatsApp a la línea de pedidos +52 899 877 1680 o por correo a contact@solutions45.com, o por escrito en el domicilio del apartado I. Su solicitud debe incluir:
- Su nombre completo y un medio para contactarlo (de preferencia el número de teléfono con el que hizo su pedido).
- La descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos involucrados.
- Cualquier documento que sustente su solicitud (por ejemplo, copia de una identificación oficial para acreditar su identidad).
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles (artículo 32 de la LFPDPPP). Para solicitar el borrado de sus datos puede consultar también nuestra página de Eliminación de Datos.
VI. Limitación del uso y divulgación
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales y oponerse a las finalidades secundarias por los medios indicados en el apartado V.
Asimismo, le informamos que existe el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, donde puede inscribirse para no recibir publicidad.
VII. Consentimiento
Al proporcionar sus datos a través del panel de pedidos o de WhatsApp para realizar una orden, usted otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos conforme a este aviso, en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, respecto de las finalidades primarias. No tratamos datos sensibles; en caso de requerirse, se solicitaría su consentimiento expreso y por escrito (artículos 8 y 9 de la LFPDPPP).
VIII. Cookies y tecnologías en su dispositivo
El sitio no utiliza analítica, rastreo ni cookies de mercadotecnia. La única cookie es de sesión, estrictamente necesaria para el acceso del personal al panel de administración (no aplica al público).
Para los visitantes, el único almacenamiento es funcional y vive únicamente en su dispositivo: el pedido a medio armar y su preferencia de tema visual (claro, oscuro o sepia). Esta información no se transmite a terceros. El componente de mapas de Google solo se carga al elegir entrega a domicilio.
IX. Conservación de los datos
Los datos ligados a un pedido se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio y conforme a las obligaciones fiscales y legales aplicables (por referencia, el artículo 30 del Código Fiscal de la Federación obliga a conservar los comprobantes por aproximadamente 5 años). Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
El pedido a medio armar guardado en su navegador se borra automáticamente al enviar la orden o cuando usted pulsa «Comenzar de nuevo».
X. Menores de edad
Este sitio se dirige a personas mayores de edad y no recaba a sabiendas datos de menores; no se solicita edad ni fecha de nacimiento en ningún formulario. Si un padre, madre o tutor detecta que un menor proporcionó datos, puede solicitar su eliminación por WhatsApp al +52 899 877 1680.
XI. Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con la fecha de última actualización al inicio.
XII. Vigencia
Este aviso de privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, y su reglamentación aplicable. Fecha de última actualización: 22 de junio de 2026.